Todo lo que necesitás saber

Los boletos se compran presencialmente por boleteria, solo tomamos reservas para eventos como san valentin..

Para reservar online podes pagar con Mercado Pago y tarjetas que tengas asociadas a tu cuenta. Presencialmente aceptamos efectivo, tarjeta de débito y crédito, y Mercado pago.

Sí, podés ir directamente a la boletería y comprar allí, pero recomendamos reservar online para evitar filas.

Las reservas deben ser canceladas antes de las 7AM del día de la reserva. En caso de no cancelarla, se considerará como una reserva no utilizada.

Sí, se puede cancelar hasta las 7AM del día de la reserva. Después de esa hora, no se aceptan cancelaciones.

Escribinos a nuestro WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) o envianos un email (lagosdepalermo@gmail.com) con los detalles de tu reserva y la nueva fecha/hora deseada.

Si llueve, la reserva se puede reprogramar sin costo, en este caso o si se quiere cancelar la reserva, contactanos por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) o email (lagosdepalermo@gmail.com).

Sí, para grupos grandes (Mas de 30 personas) recomendamos contactarnos directamente por el formulario en nuestra pagina principal o por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) para coordinar la reserva.

Si, ofrecemos un descuento de $7000 presentando el carnet de discapacidad, unicamente en la boletería.

En este caso, se te esperará hasta 15 minutos después de la hora reservada. Si llegas después, lamentablemente no podremos garantizar tu reserva.

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo encuentras, contactanos por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) o email (lagosdepalermo@gmail.com).

Los precios son por bote, no por persona. En cada bote entran como maximo las personas que se indican en la descripcion del bote.

Para grupos mayores a 30 personas, recomendamos contactarnos directamente por el formulario en nuestra pagina principal o por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) para coordinar la reserva.

Si, podes cambiar el tipo de bote hasta las 7AM del día de la reserva. Después de esa hora, no se aceptan cambios. En este caso, contactanos por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) o email (lagosdepalermo@gmail.com).

Te enviaremos un correo de confirmación a la dirección que proporcionaste al hacer la reserva. Si no lo recibís, revisá tu carpeta de spam o contactanos por WhatsApp (+54 9 11 6408-8833) o email (lagosdepalermo@gmail.com).

Los menores de 12 años deben usar chaleco salvavidas, los adultos no están obligados a usarlo.

Si, contamos con chalecos salvavidas para todas las edades y tallas.

Sí, las mascotas son bienvenidas en nuestros botes, pero deben ir con correa y bajo la supervisión de un adulto en todo momento.

Podes ingresar con bebidas, pero no con comida. No está permitido comer en los botes por razones de limpieza y seguridad.

No hay restricción de edad, pero los menores de edad deben ir acompañados por un adulto.

Queda suspendida la actividad por tormenta o lluvia intensa. En caso de mal tiempo, recomendamos consultarnos con anticipacion en caso de haber reservado un paseo.

No está permitido consumir alcohol durante el paseo por razones de seguridad.

Solo se puede embarcar y desembarcar en los muelles de la empresa, y con asistencia del personal.

Estamos ubicados en Avenida Infanta Isabel 410, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 10:30 a 18:00 horas en el invierno, y se extiende hasta las 19:00 en verano.

Si, contamos con baños disponibles para nuestros clientes.

Si, contamos con un lugar seguro para guardar bicicletas, carritos de bebé, monopatines, etc. Otros objetos personales deben ser guardados por el cliente

Si, estamos abiertos todos los días del año, incluidos los feriados. Las unicas excepciones son el 31 de diciembre y el 24 de enero.

Si, podes subir con el cochecito de bebé, pero debe ser plegable y no ocupar más espacio del permitido en el bote.